インスタだけでの集客が難しいと感じる３つの理由

ひとり起業のWeb＆デザインパートナー
Webデザイナーの持永彩香です

フリーランス・個人で集客をしたいと思った時に
周りの個人で起業している方を見ると
インスタで集客をしている！

そう思い、いざ開業！というとき
インスタを開設する方も多いですよね。

しかし、やっているうちに

インスタ集客って難しい…

と感じる方も多いと思います！

なので！

• インスタだけやっておけば集客できる！
• 周りの人もインスタで集客しているし…

と、難しいと思いながらも
インスタだけで集客を続けているなら、
一度、立ち止まって考えてみてほしいことがあります

１.インスタではあなたのことを見つけてもすぐに忘れられる

「インスタ集客をしよう！」
「インスタグラムで集客できるよ！」とインスタでの集客を教えている人もたくさんいます。

もちろん私もインスタは、
あなたのターゲットが日ごろからインスタを見ているなら、
やらない選択肢はないSNSだと思っていますし

私も使っています。

(2023年現在はインスタですが、
SNS集客のツールは時代の変化で変わっていきますので
臨機応変に対応していくことも大切です！)

ところで皆さんは

プライベートでインスタを見ている時はどんな時ですか？
仕事の合間、子どもの習い事の待ち時間、暇つぶし、
というようになんとな〜くサラ～と見ている…という方が多いように思います。

インスタで本気で情報を探すというよりも、なんとな～く見ているんです！

そんな時に、
あなたのことをインスタで見つけたとしても

きっとすぐに別のアカウントが目に入って
どんどん違うアカウントに
目移りをされてしまうのではないでしょうか？

あなたのことを見つけてくれたとしても、
数秒後には同業の別の方のアカウントを
見ていることだってあるのです。

みなさんも、経験ありませんか？

インスタで何かを探していたのに
「あれ？何しようと思ってインスタ開いたんだっけ？」
と思うこと…(私は多々あります…笑）

インスタで発信をして集客をしている人は
あなただけはないので
目移りしてしまうのは仕方ないと思います。

その後、思い出してくれたとしても、
あの人のアカウント名なんだったっけ..？と
忘れ去られてしまうということになりかねません。

そうならないために、こちらから連絡できるツール
LINE公式やメルマガを使って、忘れられないように
定期的に配信していくこともしていけるといいですね！

2.個人でインスタ集客「お問い合わせはDMで」はNG！

インスタだけで集客をしよう！と思っている人は
お問い合わせもDMで来ると思っているのだと思います。

「お問い合わせはDMで！」には、
なかなかお問い合わせが来ない理由があったんです！

2-1.どんな文章を送っていいか分からずDMを面倒に感じてしまう

「お問い合わせはDMから！」と、
インスタのみで集客をする時に
書いてる人は多いと思います。

実際私もしていましたが・・・ほとんどゼロでした笑

ですが、そのように書いてる自分自身としては
DMは気軽に送れるからいいかなと思っているかもしれません…

お客様の立場になってみるとどうでしょうか？

• お問い合せはどこからするのか分かりづらい…
• DMと言われても…何から書き出せばいいのか分からない
• 初めての相手にDMって緊張する..

こんな風に思わせてしまっては、
あなたのサービスにインスタからお問い合わせは入らないです。

つまり、「お問い合わせはDMから！」は
お客様からするとハードルが高いのです。

これは、「お問い合わせはLINE公式より」も同じで、
DMじゃなければいいわけでなくて

LINE公式より！としていたとしても、
なんと送ればいい？と迷わせてしまっては同じことです。

きちんとしたお申込みフォームや
予約フォームを用意しておきましょう。

2-2.単価が高いサービスは気軽に申し込みしない

あなたが、数万以上の高単価のサービスを持っていたとして

インスタのみで集客をしているのだったら、
高単価のサービスもインスタのみで募集をして
集客をしたいと思っていると思います。

しかし、
インスタのみでサービスの魅力や詳細を伝えるには限界があります。

そうなると
サービスの詳細もよく分からない、
魅力が伝わり切っていない状態のまま

インスタのみで募集をしても
DMで気軽に申し込もうとは思わないと思います。

私は、ホームぺージ制作等、割と単価が高いサービスを
提供していたので余計に申し込みは来なかったです。

しかし、ホームページやお問い合わせまでの導線を
きちんと整えると、お申し込みが来るようになりました！

単価が高くなれば高くなるほど、インスタのみで集客をしていくのは難しいです。

2-3.インスタのアカウントが停止になったら連絡が取れなくなる

インスタ集客をする時に一番気になるのが、アカウントの停止です。

私たちは、インスタを無料で使わせてもらっています。
インスタというプラットフォームに依存している状態です。

いつ、インスタグラムがなくなるか分からないですし
最近よく聞くのがこのアカウントの停止やインスタの不具合です。

ちなみに私も過去、
インスタの不具合でアカウント停止になったことがあります。

その時は、インスタ側の不具合だったので
数日で復旧したのですが、正直焦りました

しかし、LINE公式などにも
お客様を集めていたので
もしアカウントが戻らなかったとしても

０から集客という事態は
避けられていたかと思います

知らない間に、
アカウント停止になってしまうような運用をしてしまっていることで

突然アカウント停止になる場合もあります。

例えば、大量のフォローとフォロー解除を繰り返したり、
無作為ないいねを大量にしたりなど

インスタには禁止行為がありますので、
インスタのルールをきちんと守りながら運用することが大切です。

「急に連絡が取れなくなった」となると
お客様の信頼にも関わってくる重大なことです。

なので

インスタ以外でお客様と連絡が取れる
ツールを使うことをおすすめしています！

ちなみに私は、やりとりにはLINE公式
正式な書類やデータのやり取りはメールで行っています！

3.インスタだけでは個人はなかなか信頼が得られない

インスタだけであなたのサービスや
あなたの魅力を伝えていったり、
信頼を得るには限界があります。

なぜなら、
インスタは文章をじっくりと
読んでもらえるツールではない

且つ、
サービスの一部を切り取って発信するので

何をしているか全てを伝えきることは難しいです。

日頃から
あなたの活動や想い

インスタに書ききれないことや
残しておきたいことは

ブログなどでも発信していれば

「〇〇さんにお願いしたい！」と、
価格で選ばれるのではなく、あなただから！で
選んでもらうことができるのです。

あなたのサービスには
インスタ投稿で伝えきれない
サービスの魅力や詳細があると思います！

サービスの魅力は「デザイン」も
意識すると、さらに伝わります！

サービスや講座を募集するための記事は、
インスタでの発信や投稿だけではなく、
「ブログ」「ランディングページ」で書くことを
おすすめしています。

ブログだとSNSだけでなく
SEO集客（ネット検索からの流入）も期待できます。

私も実際に検索からのお問い合わせも
いただけるようになりました！

さらに、デザインが整った
ホームぺージがあると信頼度もUP！

想いもサービス内容も伝わりやすいので、
まずは低コストでつくれるホームページを作成するのもおすすめです！

個人で集客したいならインスタだけでは難しい3つの理由 まとめ

今回は、個人で集客したいならインスタだけでは厳しい３つの理由

1. インスタではあなたのことを見つけてもすぐに忘れられる
2. 個人でインスタ集客「お問い合わせはDMで」はNG！！
3. インスタだけでは個人はなかなか信頼が得られない

インスタグラムだけで
集客している人だっているよ！

と思うかもしれません

そして実際にインスタ集客だけで
成り立っている人もいると思います。

• 一時的な集客や低単価のサービスに集客できればいい
• ずっとこの先もインスタを更新し続ける覚悟がある

のであれば問題はないです。

ですが、あなたのサービスを
この先３年５年10年と長く続けていきたいと思っているなら

インスタだけでの集客ではいつか限界が来ます。

インスタからつながるその先に、
あなたのサービスの情報や魅力を
しっかりと伝えられるツールへと誘導をし、
安定的な集客に繋げていくことを考えることも大切ですね♪

お客様と出会う入り口であるインスタは
第１印象に関わる大事なツールです

そこで「いいな」「気になるな」と思ってもらえなければ
当然、ホームページやブログを整えていても見てもらうことはできません。

なので、まずはインスタでの第一印象を良くする
インスタ投稿デザインをしていくことも大切ですね

インスタを整えたいという方には
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インスタの投稿デザインがなかなか決まらないという方のお役に立てたら幸いです。